PandaCallEnregistrements
Écouter, transcrire et télécharger vos appels.
Si l'enregistrement des appels est activé (dans la File d'attente), vos conversations apparaissent ici.
L'écran Enregistrements : lecteur audio, transcription, téléchargement pour chaque appel. Les données affichées sont des exemples.
Pour chaque appel
- Lecteur audio : écoutez directement dans le navigateur.
- Transcription : avec l'option AI Assist Pro, obtenez le texte de l'appel.
- Télécharger : conservez le fichier audio sur votre poste.
- Supprimer : retirez un enregistrement.
Conservation 60 jours. Les enregistrements sont automatiquement supprimés au bout de 60 jours. Téléchargez ceux que vous souhaitez garder plus longtemps.